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客服售后话术培训—售后客服话术售后客服话术培训一、客服用语基本准则二、话术及沟通技巧三、聆听技巧四、故事分享通常用语：1、您好，请问有什么能为您服务。2、您好、稍等、不好意思，让您久等了，谢谢、麻烦您
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言学会运用同理心一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛事虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻迚缩孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怩地问；“为什举我费了那举大力气也打丌
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