通过品牌竞争力分析，营销管理者可以准确判断不同品牌的优势、劣势，并作出相应的品牌策略调整。相关工具表格：产品品牌竞争力评估、不同区域品牌竞争力调查表、竞争产品对比分析表。
主要指对订货、发货、交货、退货、补货、库存整个流程的管理。相关工具与表格：订货单、发货单、配送计划表、客户发货统计表、交货验收单、退换货申请单、委托货物运输合同等。
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