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doc 酒店人力资源管理存在的问题及对策
酒店人力资源管理存在的问题及对策--以绍兴金昌开元大酒店为例 要：酒店业是一个劳动密集型的服务性行业，酒店人力资源管理在酒店的经营管理中起着举足轻重的作用。目前我国大部分酒店在人力资源管理方面基本都处
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商务学院市场营销三班 张宇驰 091022306 客户关系管理案例分析 案例一： 从交易纠纷处理看淘宝网客户关系管理问题 今天的市场竞争已经从简单的产品功能竞争转移到服务的竞争之中。由于各大企业纷纷将
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如何分析资产负债表 2008-2-18 20:18 作者/编辑: 未知 来源: 【字体: 【收藏】【复制网址】 【打印】 如何分析资产负债表: 资产负债表是企业财务报告三大主
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docx 华为公司PEST环境分析及五力模型分1
华为公司PEST要素分析及五力模型分析 专业：工商管理 学号：1303214025 姓名：彭豪 华为公司简介： 2011年中国民营500 强排名第一 世界500 强中唯一一家没有上市的公司，也是全球第
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doc 资产负债表结构分析表
资产负债表结构分析表单位：万元 2003 结构（%）结构（%） 结构（%） 货币资金 3,966,161.49 3,675,577.61 514,894.27 0.5 1.8 0.3 短期投资 应收票
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doc 股权投资基金财务管理制度
****股权投资基金管理有限公司财务管理制度 第一章 第一条为了规范公司的财务行为，加强财务管理和经济核算，依据《中华人民共和国会计法》和《****股权投资基金管理有限公司章程》，参照《企业会计制度》
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pdf 商务礼仪在商务谈判中的作用
摘要：谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的关键。本文主要从商务礼仪在社会的重要性，阐述商务礼仪在谈判中的作用，以及在谈判中如何加强商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。
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doc 公司年度财务分析报告模板[Word文档]
公司年度财务分析报告模板本文档格式为WORD,感谢你的阅读。 最新最全的 学术论文 期刊文献 年终总结 年终报告 工作总结 个人总结 述职报告 实习报告 单位总结 演讲稿 公司年度财务分析报告模板 一
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doc 物业公司财务分析报告模板
中南物业财务分析报告第一部分：公司概况 中南物业下设3 个一级分公司，6 个二级分公司，15 个直管项目，4 个委外项目。截止到2014 月31日，自管项目中已交付的管理面积约435.96 万平方，可
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ppt [人力资源管理]有效的绩效考评
[人力资源管理]有效的绩效考评结果导向的工作考核技巧
——有效的绩效考评

第一单元

绩效考评概述

一、绩效考评的定义； 二、人们为什么不喜欢绩效考评； 三、绩效考评的目标； 四、绩效考评的原则。

一、绩效考评的定义
针对企业中每个职工所承担的

工作，应用各种科学的定性和定
量的方法，对职工行为的实际效

果及其对企业的贡献或价值进行
考核和评价。

二、人们为什么不喜欢绩效考评？

 被评估者的焦虑；
 主管人员的焦虑与回避。

被评估者的焦虑
  

由于被蒙在鼓里而带来的担心。 对批评或惩罚的焦虑。 害怕自己的弱点暴露出来。

主管人员的焦虑与回避
 认为这件事没有意义。  担心由于这件事情会与  员工发生冲突。

三、绩效考评的目标
 从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等。 解决员工的人事调整问题。 谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等。 了解员工培训和教育的需要。 谁需要什么样的培训？等等。  从员工角度： 了解公司对他工作的评价。 知道自己改进工作的方向。

四、绩效考评的原则
1、公开的原则； 2、客观性原则； 3、重视反馈的原则； 4、可行性和实用性原则； 5、避免“鞭打快牛”的原则； 6、以工作为重点的考评原则； 7、重视时效性原则。

第二单元 公司规模与绩效考评程度
一、1 -- 20 人： 没有必要进行正式的绩效考评 二、20 -- 80 人：

需要进行简单的绩效考评 三、80人以上： 有必要进行系统的绩效考评

一、1 -- 20 人： 没有必要进行正式的绩效考评

原 因： 1、管理者与员工、员工之间工作状况比较了解； 2、员工的工作职责和任务经常变化； 3、口头的表扬、批评及员工之间的交流，比较 容易形成较为准确的评价； 4、没有专门的人员负责人事工作。
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