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ppt [管理学]培训需求分析——因素篇
[管理学]培训需求分析——因素篇

第3讲 培训需求分析——因素篇

课前复习
1.根据培训内容选择合适的培训对象 （1）企业邀请外部专家开设关于领导力的讲 座 （2）某建筑公司每年组织的安全知识课程 （3）某汽车集团组织的新引进生产线操作技 能培训 a管理人员培训 管理人员培训 b专业技术人员培训 专业技术人员培训 c基层员工培训 基层员工培训 d新员工培训 新员工培训

2.根据组织结构类型说明自己认为最 合适的培训方式
直线制 职能制 事业部制 模拟分权制 矩阵制

教学目的
1.了解培训与开发需求分析的含义 2.掌握培训与开发需求分析的思路 3.熟悉培训与开发需求分析的类型与层面

教学重点
培训与开发需求分析的类型与层面

教学难点
培养培训与开发需求分析的思路

教学内容
一、培训与开发的出发点 二、培训与开发需求分析的含义 三、培训与开发需求的类型 四、培训与开发需求的三个层面

章首案例：贵公司今年流行什么课
方经理：“陈小姐，听说你们公司在广州做培训非常 有名气，我们公司正想上一批培训课程，所以我来 了解一下。” 陈经理：“多谢您的信任，您想了解哪方面的课程 呢？” 方经理：“你先给我介绍一下你们公司的课程吧。” 陈小姐：“我们公司有100多门课程，一下子不可能介 绍完，您还是说说贵公司对哪方面课程有兴趣吧。” 方经理：“那你就说说这段时间哪些课程最流行，哪 些课程是大家都需求的吧。”

陈小姐：“方经理，我们的培训课程同时 也是信誉产品，如果我们随便就将一些自 认为好的课程推荐给客户，但实际效果却 不好的话，这对我们双方都是损失。所以 我们只能根据客户的具体要求来推荐课程， 即使是市场正走俏的课程，我们也不能草 率地推荐给客户。” 方经理：“……”

一、培训与开发的出发点
企业的现实是什么？ 企业的成果区在哪里？ 应该采取什么行动？ 企业现状是什么。未来的状况应该是什 么？ ——彼得.德鲁克 manage for results

培训与开发活动的成果区应该在哪里？ 是什么因素决定了培训与开
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