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工作总结怎么写?工作总结范文大全.[工作总结怎么写?工作总结范文大全.]工作总结开头 1.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xx
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顾客不再是“上帝”如何成功实施 顾客不再是“上帝” “顾客就是上帝”是我国开放以来各家企业都极力宣扬的口号,极力抛弃传统的“店大欺客,客大欺店”作风。然而,尽管这是每家企业竞相标榜的,可又有几个顾客切
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在规划客户关系管理--CRM之初 在考虑实施企业CRM(客户关系管理)系统时, 重点应当放在哪里? 企业可以着重于比较适合国情, 适合行业特点的系统, 企业也可以着重于整合现存ERP, SCM等平台及
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解读一桩失败案例平衡记分卡平衡了什么 平衡记分卡重在战略管理 平衡记分卡重在战略管理 既然平衡记分卡是一个战略管理的工具,那么平衡记分卡具体是如何进行战略管理的呢? 下图从战略管理的角度对平衡记分卡进
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解读一桩失败案例平衡记分卡平衡了什么 平衡记分卡重在战略管理 战略不应被束之高阁,平衡记分卡可将战略目标层层分解,使战略规划落到实地。 许多企业都有过这样的经历:费尽心力制定出来的战略,长期得不到有效
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txt 营销大全-关于客户关系管理的十个观察与议论
关于客户关系管理的十个观察与议论在中关村IT 沙龙的发言 因为今天是个沙龙,是讨论形式,所以打算和我最近做的别的演讲不同,不跟大家谈框框条条,理论性的东西,就在此举十个观察例子,与我们CRM的话题有关
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一、客户关系管理的实施(一)方案一,简易型 销售人员在报帐前必须填写《客户资料卡》及《客户接触记录卡》,通过E-MAIL 方式发送至公司统一的信箱,并且抄送一分给其直接负责人和公司领导。 公司内其它部
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3、竞争对手信息管理知己知彼,百战不殆。为企业决策人员、市场人员提供详细的竞争对手资料和基于这些资料的分析,决策人员、市场人员可以根据对手的竞争战略即时采取相应的对策。 竞争对手的信息应该包括:竞争厂
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