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doc 员工关系
员工关系8905员工关系 主要内容 员工关系(ER)概念与(ER)在企业管理中的重要性 员工参与与员工满意度 员工关系协调与激励 几个特殊情况下的员工关系处理 员工关系的定义与理论背景 人力资源管理的
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pdf 员工关系
2015年10 月员工关系总复习 填空 1.(员工关系)是社会关系在企业这个组织中的特殊表现形式,是 20 世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的。取代“劳资关系”的概念。 2.(对等性义务)是指一
价格: 10.00豆元 大小:355.11K页码:16页时间:2017-06-27浏览:2
pdf 员工关系管理
人力资源管理概论杨玉梅 思考 贯彻执行《劳动合同法》不及时、不认真、不到位; 各航空公司缺乏以人为本的企业文化和依法管理企业理念。员工关系管理-成功企业的共同特点 对努力及其成果有平等的奖励员工关系管
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doc 客户关系管理规范
客户关系管理规范娑烇紵8,娑炲叓
价格: 10.00豆元 大小:562.0K页码:41页时间:2012-07-25浏览:0
doc 员工关系管理制度
则第一条总述为规范广州公司的员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。第二条 目的员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系,会在团
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ppt 客户关系管理PPT300页
CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材:《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书:《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
价格: 5.60豆元 大小:2.06M页码:345页时间:2009-07-07浏览:3
pdf 酒店的客户关系管理研究
本文是关于酒店的客户关系管理研究的硕士研究生论文。
本文分析了我国酒店客户关系的现状,根据创建酒店crm的关洛模型,提出了建立与CRM相适应的企业文化、实施的流程的方法。
本文论述清晰,无论对理论研究还是实际应用均具有较高的参考价值。
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doc 客户关系管理考卷
一、填空题:(每空2分,共20分)1、CRM的核心思想是以客户 为中心,提高 客户满意度 ,改善客户关系,提高企业竞争力 。2、CRM的运营系统主要关注企业的 市场营销管理 服务管理。3、CRM系统中
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ppt 客户关系管理
客户关系管理---丁兴良0丁兴良客户关系管理---丁兴良1一.客户价值篇:客户是企业利润的源泉二.客户市场篇:客户细分与策略研究三.客户销售篇:客户关系发展与模型四.客户服务篇:建立客户忠诚度体系客户
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rtf 客户关系管理
客户关系管理经理人2010 必修课 1.了解企业管理理念的变化过程,理解客户关系对企业生存与发展的意义,树立以客户为中心的现代营销管理理念。 2.明确客户范畴及客户类型。 3.认识客户价值及其特点。
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向豆丁求助:有没有夫妻关系?

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