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ppt 工厂5S管理的讲解培训教程
主讲人主讲人:XX :XX珠海天章ISO9000主要内容 主要内容 概论 怎样进行5S活动 推行步骤 配合5S活动之管理技巧 课后问题珠海天章ISO90005S 5S基础知识 基础知识1 1955年,
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ppt 客户关系管理教程第十三章CRM项目管理
2012-10-18CRM 2012-10-1813.1 CRM 13.1.1 CRM系统实施的现状与存在的问题分析 2007年9月,Gartner发布预测:全球CRM软件总收入将以每年约10亿美元的
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ppt 客户关系管理实践教程资源王晓望客户抱怨
项目三持续巩固客户关系任务 任务5 管理客户抱怨与投诉管理客户抱怨与投诉应知 熟悉投诉处理流程熟悉投诉处理流程 理解处理客诉的基本技巧理解处理客诉的基本技巧 理解客诉处理的意义 理解客诉处理的意义 理
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ppt 人力资源管理案例引导教程课题7薪酬管理
内容安排•第一部分 案例与分析• 第二部分 课题学习引导• 第三部分 课题实践页第一部分 案例与分析1• 请简要分析朗讯的薪酬制度2 请问:•A公司的薪酬管理主要存在哪些问题?第二部分 课题学习引导7
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PerformanceManagement——助理人力资源管理师职业资格培训教程国家职业资格认证培训 国家职业资格认证培训企业人力资源管理 企业人力资源管理 国家职业资格认证培训 国家职业资格认证培训
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员工培训开发与职业发展人力资源管理实用教程 第5章员工培训开发与职业发展 5.1 员工培训与开发概述 5.2 培训开发的程序 5.3 培训开发的主要方法 5.4 员工职业发展 人力资源管理实用教程 5
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人力资源管理师培训教程2011-11-62职业技能鉴定章节比重对照• 基础知识 知识10% 能力0%• 人力资源规划 知识15% 能力20%• 招聘与配置 知识15% 能力15%• 培训与开发 知识1
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