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员工满意度

员工满意度

包含:《员工满意度.doc》
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相关工具表格：国际通用的员工满意度调查工具介绍及应用说明、修正版的常用员工满意度调查问卷。

客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

ppt 如何提高客户满意度
1、客户的满意度定义2、影响顾客满意的主要因素3、顾客满意的特性4、提高顾客满意度的途径5、服务人员本身的素质6、同客户的情感打交道7、处理客观事物方面的技巧8、管理客户期望值9、处理客户不满的原则与
价格： 8.80豆元 大小：1.03M页码：64页时间：2021-02-02浏览：0
ppt 如何提高客户满意度
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价格： 10.00豆元 大小：1.26M页码：65页时间：2017-06-24浏览：0
doc 如何提高员工满意度
如何提高员工满意度美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企
价格： 4.99豆元 大小：32.0K页码：3页时间：2009-02-06浏览：5
ppt 如何提高员工满意度
如何提高员工满意度
价格： 8.00豆元 大小：1.45M页码：35页时间：2012-04-22浏览：0
doc 如何提升客户服务质量之三：提高员工满意度
根据“服务利润链”可知：企业赢利主要是由客户忠诚度决定的；而客户忠诚度是由客户满意度决定的；客户满意度是由企业服务的价值大小决定的；企业服务价值的大小最终又要靠富有工作效率并对公司忠诚的员工来创造；而
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ppt 如何提高员工满意度
如何提高员工满意度1为何要提高员工满意度2如何提高员工满意度3提高满意度的误区和注意事项4通过酒店看如何提高员工满意度1为何提高员工满意度关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”
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ppt 如何提高员工满意度
让我们一起改善工作环境让我们一起改善工作环境Q12反思会部门二 日2让我们彼此多些了解你喜欢别人如何称呼你？你有什么爱好？你今年有什么目标？你近来有什么成功和令你高兴的事？--我们应注意什么 我们应注
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doc 企业如何提高员工满意度
企业如何提高员工满意度员工满意度是员工在特定的工作环境中，提高其对工作特征的自我认知，确定实际所获得的价值与其预期获得的价值的差距。差距的大小与员工的满意度高低成正比。员工满意度对企业的经营管理以及顾
价格： 8.00豆元 大小：60.0K页码：10页时间：2013-05-08浏览：2
doc 电力行业如何通过客户服务管理来提高顾客满意度
电力行业如何通过客户服务管理来提高顾客满意度
价格： 10.00豆元 大小：154.5K页码：50页时间：2016-05-05浏览：1
doc 如何提高客户的满意度
如何提高客户的满意度　
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