主要用于项目正式启动相关活动，如发布项目章程、任命经理与建立项目管理班子、下达授权书等。相关工具表格：项目干系人登记表、项目干系人管理策略、项目章程、项目授权书、项目启动记录表等。
主要指对销售业务活动过程的监控与管理。相关工具表格：销售人员管理办法、业务员日常工作管理表格、客户销售跟踪表、销售合同执行跟踪表、客户数据汇总管理表、销售业绩统计表等。
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