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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

内外部环境综合分析

企业内外部环境综合分析

包含:《波特价值链分析模型.doc》
内有文档：9

企业内外部环境综合分析工具主要包括：ASEB栅格分析法、GREP模型、IE矩阵（内部-外部矩阵）、SCP模型（结构行为绩效模型）、SWOT分析法、波特价值链分析模型、关键成功因素分析法、竞争态势矩阵等。

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DMSCRM EVALUATION GME.PPT携手大地，共同发展2007 Huntor Group.2本章主题客户关系管理价值 客户关系管理价值 客户关系管理价值 客户关系管理价值CRM CRM基
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南京理工大学博士学位论文客户价值驱动的客户关系管理研究姓名：孟庆良申请学位级别：博士专业：管理科学与工程指导教师：韩玉启20060920博士论文客户价值驱动的客户关系管理研究摘要随着网络经济的发展和市
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回归客户才是正道我以前服务过的两家企业上市了，本人为这两家企业高兴：一是它们名气大了，档次上去了，管理也更加规范了；二是本人在里面服务过，中国人嘛就是爱好那点面子，见人聊起天来有自豪感。 这两家公司的
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回归客户需求提升专卖店成交率文档信息 主题： 关亍管理戒人力资源中的销售管理”的参考范文。 属性： Doc-013CNV，doc 格式，正文3041 字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为经济毕业论文
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回归客户需求提升专卖店成交率我于2011 年进入火星人，主要负责招商工作，偶尔也会巡店，很清楚的记得有一次去火星人义乌店，店里销售产品的方式很特别，导购当着客户的面把机器拆开介绍，使得加盟商对产品非常
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ZionConsulting北京锡恩企业管理顾问公司锡恩咨询安徽亿源项目组Zion Consulting引言 引言 引言 引言 纺织服装业的整体利润只在 纺织服装业的整体利润只在2.5% 2.5%到到
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为客户创造价值
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