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ppt 客户关系管理
1．2客户关系管理的定义及内涵•1．2．1客户及客户关系的概念• 2．客户关系• 客户关系是指客户与企业之间的相互影响与相互作用，或客户与企业之间的某种性质的联系，或客户与企业之间的关联。企业的客户群
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ppt 大客户关系管理技巧
大客户关系管理技巧
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CRM:Customer Relationship Management客户关系管理教材及参考书 教材：《客户关系管理》 汤兵勇 高等教育出版社参考书：《客户关系管理——理论与实践》邵兵家 清华大学出
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ppt 客户关系管理
客户关系管理基础2课前脑力激发训练1：一只乌龟在河边散步，“扑通”一声掉进河里。（猜一种花）2：又有一只乌龟在河边散步，“扑通”一声掉进河里。（猜一种花）3：1―9数字里，哪个最懒，哪个最勤快？4：十
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doc CRM客户关系管理
<浅议CRM实施方法论> 接触过SAP、Oracle 或者Sieble 的系统实施过程，你不得不强烈的感觉到这个系统以及这个系统的背后所体现出来的一股高高在上的理念气势，一份高瞻远瞩的企业战略，一套无
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ppt 客户关系管理
LTC流程框架图管理战略制定战略规划制定业务计划执行与监控评估规划执行绩效管理线索收集和生产线索验证和分发线索跟踪和培育线索管理机会点验证机会点标前引导制定并提交标书谈判和生成合同管理决策链管理合同执
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pdf 客户关系管理
客户关系管理使用手册 （U87X） 用友软件股份有限公司 二零零六年十二月 未经用友软件股份有限公司事先书面许可，本手册的任何部分不得以任何形式进行增删、改编、节选、翻译、翻印或仿制。 本手册的全部内
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doc CRM客户关系管理系统操作手册
"_Toc49250104"第一章 软件概述 PAGEREF_Toc49250104 "_Toc49250105"1.1 CRM简介 PAGEREF_Toc49250105 "_Toc4925
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ppt 客户关系管理价值与理念讲义
DMSCRM EVALUATION GME.PPT携手大地，共同发展2007 Huntor Group.2本章主题客户关系管理价值 客户关系管理价值 客户关系管理价值 客户关系管理价值CRM CRM基
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