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客户关系管理
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复旦大学硕士学位论文证券公司客户关系管理研究姓名：刘铭申请学位级别：硕士专业：国际贸易指导教师：杨永康2002.5.22证券公司客户关系管理研究摘要（近年来随着我国证券市场的逐步完善和发展，证券公司之
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重庆邮电大学硕士论文摘要摘要随着信息技术的发展、竞争环境的迅速变化以及经济的全球化，为了满足企业对物流的复杂需求，一种新的物流方式——第四方物流应运而生。第四方物流以其对供应链的管理和资源整合的卓越能
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江小烟收集整理QQ：986151662 客户关系管理第一章 第一章 第一章 第一章 客户关系管理的基础知识 客户关系管理的基础知识 客户关系管理的基础知识 客
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北京邮电大学硕士学位论文中小企业客户关系管理实践研究姓名：王娟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：金永生20070605北京邮电大学工商管理硕士专业学位论文中小企业客户关系管理实践研究摘要客户关
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西南交通大学硕士学位论文面向汽车售后服务的客户关系管理研究申请学位级别：硕士专业：计算机应用技术20080601西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘 要随着信息经济、网络经济、知识经济新时代的到来，
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1.1什么是CRM？ 1.2CRM 能做什么 1.2.1CRM 可以加速企业对客户的响应速度 1.2.2CRM 可以帮助企业改善服务 1.2.3CRM 可以提高企业的工作效率 1.2.4CRM 可以有
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湖南师范大学硕士学位论文网络营销环境下客户关系管理策略研究姓名：刘聪申请学位级别：硕士专业：传播学指导教师：王战20090501摘要客户关系管理（ＣＲＭ）是一种以客户为中心的企业运营模式与商业战略，旨
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