包含:《客户关系管理.doc》
内有文档：12
主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。
包含:《公共关系拓展.doc》
内有文档：12
主要指公关活动的策划、执行与效果监测。相关工具表格：新闻发布会执行方案、公关活动合作协议、公关活动物料表、公关活动现场执行流程控制表、公关活动预算模板、新闻发布会邀请函等。
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客户关系管理(CRM)系统设计报告
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客户关系管理(CRM)系统设计报告由(www.uf-crm.com)收集整理
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客户关系管理(CRM)系统设计报告
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客户关系管理(CRM)系统设计报告
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客户关系管理(CRM)系统设计报告[1]
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客户关系管理(CRM)系统设计报告[1]
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CRM客户关系管理系统
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1.1什么是CRM？ 1.2CRM 能做什么 1.2.1CRM 可以加速企业对客户的响应速度 1.2.2CRM 可以帮助企业改善服务 1.2.3CRM 可以提高企业的工作效率 1.2.4CRM 可以有
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CRM客户关系管理系统操作手册
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"_Toc49250104"第一章 软件概述 PAGEREF_Toc49250104 "_Toc49250105"1.1 CRM简介 PAGEREF_Toc49250105 "_Toc4925
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CRM客户关系管理系统
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CRM客户关系管理系统CRM
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CRM客户关系管理系统设计
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CRM客户关系管理系统设计
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丰田客户关系管理现状分析及CRM系统设计
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丰田客户关系管理现状分析及CRM系统设计CRM,8CRM
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券客户关系管理CRM系统方案设计及实施
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西南交通大学硕士学位论文大牛证券客户关系管理（CRM)系统方案设计及实施姓名：林慧群申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：吴静2012-10-10西南交通大学硕士研究生学位论文第１页摘 要从九十年
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客户关系管理(CRM)系统设计报告
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司客户关系管理(CRM)系统设计报告技术中心2002-4-20初稿摘 要通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系，确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分
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