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实战型客户服务总监国际课程客户关系管理(CRM)的观点和理论在竞争日趋激烈、产品近乎饱和的今天被摆到一个新的高度。《财富》最近评出的最受赞誉企业中,前三名沃尔玛、波克希尔投资公司、美国西南航空公司,都
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湖南信息学院市场营销客户服务与管理项目四 处理客户投诉湖南信息学院 市场营销客户服务与管理课 架湖南信息学院市场营销客户服务与管理湖南信息学院 市场营销客户服务与管理引言 抱怨和投诉在所难免任务一 处
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客户服务管理聚焦客户 关注价值 ——客户服务理论与策略 部分人保财险客户服务策略思考 部分客户服务的理论与发展 客户服务的理论与发展 客户服务主要理论 .e-picc 企业的所有经营活动都要以满足客户
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服务客户的标语篇一:服务口号四个字的 服务理念标语服务创造价值、专业赢得信任 顾客感动是下一个竞争战场 你在倾听客户的声音吗? 满足客户先要满足细节 真诚服务客户第一 服务至上是我们永恒的主题 顾客的
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客户服务工作心得一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质。接下来就跟学识网小编一起去了解一下关于客户服务工作心得
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物流客户服务来自客户的声音---以德邦为例我表扬送货司机,他们俩特有耐心,在外面等了半个多小时,服务很好,真的很不错!我表扬送货司机,他们俩特有耐心,在外面等了半个多小时,服务很好,真的很不错!我要
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