首页
分类
专题
社区
APP
创业
案例
企业工具
建筑
课堂
考研
合同
报告
薪酬
在家学
漫画
作文
总结
医疗
VIP会员
登录
|
注册
环保
基础教育
论文
中学教育
高等教育
研究生考试
幼儿/小学教育
研究报告
行业资料
生活休闲
办公文档
外语学习
建筑/环境
IT计算机
法律/法学
通信/电子
经济/贸易/财会
管理/人力资源
汽车/机械/制造
医学/心理学
资格/认证考试
金融/证券
文学/艺术/军事/历史
图书
杂志
会议
医疗
考研
在家学
漫画
薪酬
合同
报告
企业工具
拖拽LOGO到书签栏收藏网站
搜索
我要上传
豆丁书房
上传
书房
登录
注册
结果排序:
相关性
阅读最多
最新上传
资料分类:
全部
DOC
PDF
PPT
XLS
TXT
约有
17993
篇,以下是第
71 - 80
篇
pdf
销售
服务
店
客户
关系管
理
个个个个个个个个( 元元元元元元元元((((
价格: 5.00豆元
大小:12.71M
页码:109页
时间:2012-03-26
浏览:0
pdf
资源视角的
服务
企业
客户
关系管
理
运营研究
资源视角的服务企业客户关系管理运营研究
价格: 10.00豆元
大小:8.99M
页码:178页
时间:2010-06-04
浏览:0
pdf
第三方物流
服务
中导入
客户
关系管
理
研究
本文首先介绍了我国第三方物流企业的发展现状,以及我国第三方物流企业实施CRM的现实情况和主要问题,结合第三方物流企业客户特点,分析了我国第三方物流企业应用CRM的重要意义;然后,建立了第三方物流企业CRM框架,详细阐述了各部分的层次结构;接着,利用客户全生命周期理论和客户价值理论建立了第三方物流企业客户价值评价指标体系,采用层次分析法和德尔菲法对客户进行综合评价,在此基础上根据经济型客户分类法对客户进行细分,制定不同的客户关系管理策略,围绕第三方物流企业市场细分、客户识别和客户发展等三个方面,提出详细的实施方法。最后,结合济宁新华物流公司这样一家第三方物流企业进行案例分析,指出该公司在客户关系管理方面发展的过程,并对在公司中引入CRM提出了一些建议。
价格: 50.00豆元
大小:664.58K
页码:51页
时间:2011-01-05
浏览:1
pdf
资源视角的
服务
企业
客户
关系管
理
运营研究
资源视角的服务企业客户关系管理运营研究
价格: 12.88豆元
大小:8.53M
页码:173页
时间:2011-02-21
浏览:0
pdf
传递幸福——ZAPPOS
客户服务
管
理
理
念
Delivering Happiness
Slide 10
Customer Service:What we do internally
•No call times, no sales-based performance goals for reps.
•The telephone is one of the best branding devices available.
•Run warehouse 24/7. Inventory all product (no drop-shipping).
•5 weeks of culture, core values, customer service, and warehouse training for everyone in Las Vegas office.
•We’ll pay you $2000 to quit.
•Culture Book
•Interviews & performance reviews are 50% based on core values & culture fit.
•Twitter helps build company culture.
价格: 4.00豆元
大小:1.71M
页码:53页
时间:2010-08-20
浏览:0
pdf
优质
客户服务
管
理
客户服务管理 客户服务管理师 大客户服务管理 客户服务管理师试题 客户服务管理师考试 客户服务管理专业 客户服务管理系统 快递客户服务管理 客户服务管理是什么 服务管理
价格: 9.80豆元
大小:9.73M
页码:124页
时间:2013-06-26
浏览:2
pdf
供电企业
客户服务
系统业
务
流程再造方案设计
供电企业客户服务系统业务流程再造方案设计
价格: 6.98豆元
大小:2.08M
页码:81页
时间:2011-05-01
浏览:1
pdf
客户
关系管
理
与
服务
营销
1主讲主讲 主讲 主讲: 丁立松有效沟通与服务营销有效沟通与服务营销 有效沟通与服务营销 有效沟通与服务营销有效沟通与服务营销 有效沟通与服务营销 有效沟通与服务营销 有效沟通与服务营销2哪一个杯能装
价格: 6.80豆元
大小:1.81M
页码:75页
时间:2014-07-22
浏览:0
pdf
物业
服务
企业
客户
关系管
理
CustomerRelationship Management深圳物业管理进修学院教授 赵向标房地产策划大全——名企历年案例 2010房产大师案例集 地产风云(PSD素材) 2010最新房地产档案集
价格: 19.90豆元
大小:2.33M
页码:90页
时间:2010-10-31
浏览:0
pdf
优质
客户服务
管
理
1优质客户服务管理主讲:司生国优质客户服务管理 优质客户服务管理 主讲:司生国优质客户服务管理优质客户服务管理优质客户服务管理2 2优质客户服务管理 主讲:司生国优质客户服务管理 优质客户服务管理 主
价格: 10.00豆元
大小:1.4M
页码:106页
时间:2014-08-18
浏览:0
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
向豆丁求助:有没有
客户服务理论
?
全站搜索
加入企业工具会员
阅读无广告
免费文档下载
可复制文本
邮件提醒
专属客服
更多9项特权
立即开通,赠下载券