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xls 推荐-构建卓越的客户服务管理体系
构建卓越的客户服务管理体系【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员【培训讲师】田胜波课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系客户服务管理
价格： 6.00豆元 大小：24.5K页码：3页时间：2011-10-20浏览：0
xls 田胜波_构建卓越的客户服务管理体系
【授课对象】相关经营者、营销经理、客户服务的管理人员及其他的客户服务相关人员课程特色 课程背景 课程目标 课程大纲第一部分、认识客户服务管理体系客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基本概念客户服务
价格： 免费 大小：26.0K页码：3页时间：2013-10-23浏览：2
xlsx 流量专项业务客户服务标准落实反馈表
序号服务指标 责任部门 落实举措 关键执行动作 预计达标时间 督查方法 考核标准 客服部负责人1网络体验网络覆盖网运部 周兰芝4终端服务维修体验终端公司 维修一次成功率终端公司 孙国祥6关怀提醒流量使
价格： 3.00豆元 大小：29.55K页码：4页时间：2017-10-31浏览：0
xlsx 2017年客户服务中心安全生产考核评分细则
注2017年客户服务中心安全生产考核评分细则一、安全生产责任落实1、建立健全安全生产责任制度；15分未建立建全安全生产责任制，每缺一个岗位的安全生产责任制，扣1分；安全生产管理机构不健全，扣3分；生产
价格： 1.00豆元 大小：12.42K页码：1页时间：2017-07-05浏览：0
xls 客户服务接待登记表.xls
序号时间 处理情况 处理人 完成时间 回访情况 东莞市启峰物业管理有限公司 东莞市 物业管理有限公司 文华花园管理处 花园管理处日期: 客户服务接待登记表 登记人:
价格： 10.00豆元 大小：18.0K页码：1页时间：2018-09-12浏览：0
xlsx 《金辉地产幸福家客户服务体系实施细则及检查标准（2018版）
执行动作评估方法 评估地点 序号 检查项 检查标准细项 备注说明 类型 分值 拍照要求 执行范围第一步：青青子衿现场走查 1.1 公示标准及内容 营销1.00 是立即执行1.00 3.00 立即执行现
价格： 8.00豆元 大小：133.14K页码：1页时间：2018-11-17浏览：0
xls 《超越期望的客户服务管理》课程反馈报告
课程评估反馈表培训课程：超越期望的客户服务管理 反馈人数： 52培训讲师： 培训时间：2011.11.22-23课程内容 培训讲师 课程服务 总体评价 管理 专业 通用学员5 1合计35 17 351
价格： 4.80豆元 大小：231.0K页码：4页时间：2012-12-16浏览：1
xls 客户档案
填写注意事项：所属分类：直接输入分类编码。所属地区码：可输入客户所属地区的代码，输入系统中已存在代码时，自动转换成地区名称，显示在该栏目的右编辑框内。我们建议输代码。也可以用参照输入法，即在输入所属地
价格： 免费 大小：76.0K页码：11页时间：2018-08-14浏览：1
xls 内贸客户订单统计表
编号客户 产品名称 机型 工作内容 图纸来源 负责人2008-8-30 2008-9-4 客户来图赵丹丹2008-8-30 2008-9-3 客户来图赵丹丹行列机 2008-8-31 2008-9-2
价格： 4.00豆元 大小：2.08M页码：183页时间：2018-09-09浏览：1
xls 客户经理绩效考核表
营运客服部经理职务津贴考核评分表姓名：柳华君序号考核项目 考核项目说明 权重 自评分复评分1 休息日加班及额外工作付出 30% 302 本职岗位工作达成情况 20% 163 岗位管理职责工作检查 20
价格： 0.05豆元 大小：20.5K页码：1页时间：2011-04-17浏览：1

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