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快递物流企业客户服务管理作者姓名:罗钲崴 专业班级: 物流2班 指导教师:周德苏 随着以市场经济为主导的改革的深入,市场的竞争也越来越激烈。当前所有成熟的快递企业都意识到,客户服务(Customer
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第二章客户分类总体标准 第三章客户分类的细化标准 第二部分:某某证券客户标准化服务管理办法....................................................12第
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