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XX航空公司客户关系管理研究 学生姓名 随着全球经济一体化的推进,外国人来中国以及我国公民出国出境已成“家常便饭”,这给交通运输业尤其是航空业带来了史无前例的发展机遇。消费群体意识的提升、旅游品位及潮
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概述客户关系管理(CRM) 是对供应链中的各种一线活动(销售、市场情报收集和客户服务等)的集成和协调。传统的供应链管理系统只重视基本运作,往往忽视了客户需求对于拉式供应链的驱动作用。负责收集客户信息的
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一、公司简介二、CRM 战略实施驱动因素 三、CRM 战略 四、戴尔的客户管理系统 一、公司简介 时间:1984 地点:美国德克萨斯州朗德罗克性质:外商独资 经营范围:电脑 二、戴尔公司CRM 战略实
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客户关系管理来源: 发表时间:2008-08-1414:47 人气指数:569简介: 客户细分如何进行? 用户与潜在客户细分的标准如何确立? 客户细分如何进行? 用户与潜在客户
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客户关系管理培训讲师:李绘芳 客户关系管理课程有哪? 客户关系管理培训讲师? 客户关系管理内训专家? 客户关系管理方面的培训? 国内最知名的客户关系管理培训? 欢迎进入著名客户关系管理专家李绘芳老师课
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客户关系管理培训讲师:谭小芳 客户关系管理课程有哪些? 客户关系管理培训讲师? 客户关系管理内训专家? 客户关系管理方面的培训? 国内最知名的客户关系管理培训? 欢迎进入著名客户关系管理专家谭小芳老师
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客户关系管理研究(上)(一):客户关系管理是什么? 客户关系管理的产生从1999 年年中开始,客户关系管理得到了诸多媒体的关注,国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件
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<浅议CRM实施方法论> 接触过SAP、Oracle 或者Sieble 的系统实施过程,你不得不强烈的感觉到这个系统以及这个系统的背后所体现出来的一股高高在上的理念气势,一份高瞻远瞩的企业战略,一套无
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客户增减分析表直接客户家数 间接客户家数 直接客户销售额 间接客户销售额 销售金额等级 原有 新增 删除 现有 增加 原有 新增 删除 现有 增加 原客户
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