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ppt 客房服务礼仪
客房服务礼仪
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ppt 单元三 客房服务礼仪
任务一客房服务中心服务礼仪1.了解满足宾客需求服务礼仪2.了解处理宾客遗留物品服务礼仪活动一 满足宾客需求服务礼仪宾客就是上帝• 1.微笑服务，真诚待客。• 2.认真聆听，准确记录.• 3.明确宾客需
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ppt 单元三四 酒店前厅与客房管理
1主讲：廖莉雯2第一章前厅部概述第二章 前厅部管理人员及其管理技巧第三章 预订管理第四章 礼宾服务管理第五章 总台接待管理第六章 总台销售管理3第七章 收银业务管理第八章 总台信息沟通第九章 客户关系
价格： 10.00豆元 大小：6.95M页码：222页时间：2018-04-01浏览：0
ppt 前厅服务与管理 第二章 第二节 客房定价
第二节客房定价 第二节 客房定价了解客房价格构成领会客房定价方法与策略掌握客房价格管理明确影响客房定价的内外因素一、 客房价格构成 客房价格构成客房价格特点客房价格构成影响客房价格构成的内外部因素客房
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pptx 客房棉织品及客用品管理
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pptx 中英文酒店服务实训教程第二章 客房服务
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ppt 前厅客房服务及管理
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ppt 饭店前厅与客房管理实务学习情境四 前厅接待作业
学习情境四学习情境四 前厅接待作业 前厅接待作业 学习情境四 学习情境四 前厅接待作业 前厅接待作业《饭店前厅与客房管理实务 》课程系列课件22学习目标了解客房办理入住登记准备工作的具体内容掌握不同顾
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ppt 酒店客房设施管理概况
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ppt [资料]项目四_客房干事1
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价格： 10.00豆元 大小：10.59M页码：86页时间：2014-10-22浏览：0

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