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客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

绩效面谈及申诉

包含:《绩效面申诉.doc》
内有文档:5

相关工具表格:绩效面谈记录表、员工绩效评估申诉表、员工转正面谈记录表

ppt 家装公司设计师及签协议和合同流程
讲师:目录1、了解业主信息情况2、拉关系和感情3、心态4、业主有那些顾虑5、公司的优势6、怎么去吹捧你的设计师7、什么情况推协议8、签下协议怎么办9、怎么去讲方案10、怎么去讲价格及主材11、怎么讲合
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ppt 设计师签单客户分析
如何促进签单---客户分析篇为什么我比别人签单少当前,很多设计师在与客户沟通后,或到现场去量房回来后,立即开始做预算,有的公司采取免费设计,设计师回来后就立即开始设计效果图,辛辛苦苦忙了三四天
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篇一:家装谈判沟通技巧(实用篇) 家装谈判沟通技巧(实用篇) 4.积极聆听(ActiveListening) 例如:如果用1至10 分去形容你和他的关系,10 分是最高而l 分最低,你会用几多分?&q
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营销技巧:家装业务员签单的成功率底怎么办  家装营销技巧:家装业务员签单的成功率底怎么办  谈单  1、装修公司营销准备要充足  从硬件上要准备你所需要用到的一切有利于你销售的物品。如名片、资料、作品
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室内设计师的谈单技巧室内设计师的谈单技巧—— 石涛一、预约好时间一、预约好时间二、了解客户 二、了解客户 记住 记住—— ——不要叫错客户的名字 不要叫错客户的名字( 1)家庭状况()家庭状况(22)
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