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ppt 人力资源管理导论
周鸿勇绍兴文理学院经济管理2008年2月周鸿勇一、人力资源与人力资源管理二、人力资源管理内容三、人力资源管理的演变四、人力资源管理的原理引导案例浙江一家企业以2000万人民币进口一条国外先进生产线，在
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pdf 人力资源管理-人力资源管理导论
人力资源管理-人力资源管理导论
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ppt [管理学]第一章人力资源管理导论
[管理学]第一章人力资源管理导论

人力资源管理
human resource management

耿 新

引例一：
ibm公司创始人沃森曾说：‘你可以接管我的工 厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可 以重建ibm公司’。一语道破人力资源管理对组织生 存和成功的重要性。ibm公司一度也拥有美国70%的 电脑市场份额，但20世纪90年代，由于未能掌控外部 经营环境能够的迅速变化，ibm经营战略出现重大失 误，陷入严重困境，1992年公司亏损高达470亿美元， 是美国历史上最大的净亏损，股票价格下跌了50%。 1993年，ibm董事会做出了出乎意料的决策：招聘我 计算机行业经营经验，但具有27年管理经理的路易斯. 郭士纳担任新一届董事长兼首席执行官。仅隔3年， 在郭士纳实施了一系列重大改革举措后，ibm公司在 1996年就实现了770亿美元的营业收入，净赚60亿美 元，“蓝色巨人”东山再起。

引例二：
大家或许不知道，星巴克的历史其实很短，1971年是星巴克创业，可是那 个时候公司只是卖咖啡豆，而不是现在大家熟悉的咖啡店，咖啡店是1986年才 开始的。 但是在这么短的时间里，星巴克却有着快速的发展，目前在大中华区包括 台湾、港澳一共有460多家，我们每天在全世界开六家店，每天的数字都是不 同的。 在咖啡店这样一个传统的行业中，为什么星巴克能够成功。不可否认，
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pdf 人力资源管理导论
人力资源管理获取竞争优势的工具教材及参考书目：教材：张一驰《人力资源管理教程》北京大学出版社2004参考书目： 加里. 德斯勒《人力资源管理〉中国人民大学出版社1999 廖泉文《人力资源管理》高等教育
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ppt 《客户关系管理CRM》第01章客户关系管理导论
2010年7月28日客户关系管理 1第1章 客户关系管理导论 客户关系管理的产生与发展 客户关系管理的内涵与本质 客户关系管理的外延 客户关系管理理论与实践误区2010年7月28日 客户关系管理 21
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doc 人力资源管理导论作业98分
人力资源管理导论作业98分作业,导论
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ppt 人力资源管理导论
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ppt 人力资源管理导论
人力资源管理导论（山东师范大学）
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ppt 人力资源管理导论
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pdf 人力资源管理导论HRMIntroduction
人力资源管理导论 HRM Introduction
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