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ppt 广汽本田-广汽本田客服经理培训教材学员手册
第一单元客户关系管理理念• 第二单元 客户服务标准• 第三单元 电话技巧及沟通技巧• 第四单元 客户维系五步法• 第五单元 客户诉怨处理• 一、客户关系管理的重要性• 二、客户关系管理的定义和内容•
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pdf 广汽本田-特约店销售技能培训学员手册-三版_98P
特约店销售技能培训——学员手册(第三版)内部资料不得翻印广汽本田汽车有限公司销售本部2018年2月I.Honda技术博物馆——本田核心科技12环保、安全和舒适技术总称为FUNTEC。是为了用科技给移动
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pdf 广汽本田-SA中级服务顾问培训-欣喜服务与营销实战
欣喜服务与营销实战中级服务顾问培训自我介绍三句话介绍让别人记住你23目录01现状分析02来厂接待需求挖掘03组合报价洽谈成交04价值展示回厂促进05主动预约获取承诺理解并贯彻喜悦流程-核心价值分析过往
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pdf 广汽本田-iDCC互联网电话营销运营指引
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pdf 广汽本田车-销售KPI绩效指标指引手册
0销售KPI指引手册2011.091前言KPI管理是特约店销售工作的基础。在市场竞争日益激烈的今天,谁能够把有限的资源实现最大的效用,谁就能在竞争中立于不败之地。对于特约店的销售工作来说,KPI这种数
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doc 广汽本田标准售后服务流程
广汽本田标准售后服务流程广汽本田标准售后服务流程 日程安排 讲师授课,课间两次休息,共20 分钟 中午休息 讲师授课, 课间休息10 分钟 12:00-13:30 9:00-12:00 13:30-1
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docx 广汽本田营销模式研究
模式行研究。 车车车 ,车车车车车 车车从而 车车车车车车 后车车车 。营营营:车车车车车 模式;;广汽本田Honda marketing model researchAbstract :Guangz
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pdf 广汽本田-05 延保销售渗透的策略、方法和话术
材广汽本田汽车销售有限公司广州广爱汽车咨询服务有限公司05延保销售渗透的策略、方法和话术5销售渗透的策略、方法和话术1为什么要销售广汽本田品牌延保?1.为什么要销售广汽本田品牌延保?1.1.对销售人员
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pptx 广汽本田-驻店辅导_DCC电话营销的项目建立
2017J.D. Power Commercial Consulting (Shanghai) Co. Ltd 广汽本田本田--驻店辅导 驻店辅导__DCC DCC电话营销的项目建立 电话营销的项目建
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ppt 广汽本田-广特约店客服系统培训教材(高级班)
目录Contents第一部分如何开展会员计划如何开展会员计划第二部分第三部分广汽本田客服系统 广汽本田客服系统V3.0 V3.0功能介绍 功能介绍第四部分客服系统短信业务介绍 客服系统短信业务介绍iC
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向豆丁求助:有没有广汽本田第?

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