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售后服务

售后服务管理

包含:《售后服务管理.doc》
内有文档：10

主要指通过建立高效的售后服务流程与体系，提高服务质量、提高顾客满意度。相关工具表格：销售合同履行记录表、客户投诉案件统计表、售后服务意见反馈单、客户满意度调查问卷等。

销售部门绩效考核

销售部门绩效考核

包含:《售后服务人员绩效考核表.docx》
内有文档：6

本表格适用于对一般行业公司销售部门人员进行360度绩效考核。具体职位涵盖销售经理、销售人员、在线销售人员（电话销售）、直销人员、渠道开发人员、售后服务人员。

ppt 4S店售后服务管理体系
汽车行业售后服务管理行业关注点内部资料2007年9月项目编号2各整车企业开始纷纷开展售后服务体系提升策略汽车售后服务管理提升的各个领域项目编号 3从不同用户购车决策原因来看，有用车经验的老用户已经将售
价格： 5.60豆元 大小：529.0K页码：31页时间：2011-09-12浏览：0
pdf 汽车4S店售后服务管理体系改进研究
U491单位代码：10183 研究生学号： 200644E044 硕士学位论文汽车4S 店售后服务管理体系改进研究 Research ImprovingAfter Service System Aut
价格： 5.99豆元 大小：933.51K页码：67页时间：2012-02-16浏览：1
doc 宝马汽车4S店售后服务管理研究
宝马汽车4S店售后服务管理研究研究,管理,汽车,宝马汽,汽车4S店,售后服务,宝马汽车,BMW,4S店,汽车4S
价格： 9.80豆元 大小：5.96M页码：53页时间：2014-09-03浏览：0
ppt 4S店售后服务工作流程
汽车维修企业像什么？医院的流程医生预约 前台问询 挂号 检查 确诊 划价缴费 治疗 出院 复查1招揽客户2预约服务3客户接待4诊断6派工7零件出库5估价客户安顿8作业质检9完工出单10验车结算11交车
价格： 6.80豆元 大小：2.27M页码：84页时间：2014-07-21浏览：0
pdf 东风日产-新建店售后服务运营标准培训（范本） 95页
启辰专营店售后服务运营标准新建店售后服务运营标准培训启辰事业部售后服务科售后服务运营标准启辰专营店售后服务运营标准（After Sales Dealer Operation Standards，以下简
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doc 4s店售后服务顾问年终总结
4s店售后服务顾问年终总结
价格： 10.00豆元 大小：92.0K页码：50页时间：2018-09-14浏览：0
doc 4s店售后服务流程
4s店售后服务流程
价格： 10.00豆元 大小：64.5K页码：32页时间：2018-12-01浏览：1
pdf a汽车4s店售后服务改进研究
汽车4S店售后服务改进研究 汽车 4S 店是集整车销售(Sale)、维修服务(Service)、备件供应(Spare part)、信息反馈(Survey)四位一体的专营店。整车销售，是汽车4S 店两大
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公司运营整体思路1售后服务运营管理标准2公司运营整体思路一、公司运营核心价值二、运营评价三、重点关注工作指标一、公司运营核心价值3公司运营整体思路一切以经营为核心、提高精细化管理，提升服务品质，打造优
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doc 汽车4S店售后服务流程
汽车4S店售后服务流程 大众品牌培训部 服务流程大众品牌培训部 1.2. 3. 服务人员分工不合理，岗位责任不够明确 服务过程没有建立在用户期望的基础上，缺乏方便用户的理念 服务过程不规范，服务质量及
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