帮助营销管理者明确各工作岗位职责以及具体要求。相关工具表格：涉及管理人员、销售人员、市场人员、客服人员等14个关键岗位的职务说明书。
主要包括具体的风险评估、分析与监控措施。相关工具表格：项目风险概率和影响矩阵分析图、项目风险管理计划与跟踪表、项目风险评估与管理表、工作危害分析记录表、重大风险清单、风险与对策汇总表等。
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