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pdf 小企业准则习题集及答案(小企业会计准则必读)
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金牌销售必备 金牌销售必备 销售 一:五步走天下 五步走天下 第一步: 打招呼做推销的销售人员要接近顾客首先必须要做的当 第一步: 打招呼 然是向顾客打招呼。 打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。 打招呼时要注意三点:热忱、目光、笑容。 第一步的第一点为什么要热忱 热忱:一定要有满腔的热忱. 不知大家 热忱 注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是:打 招呼的人热情,对方就跟着热情;冷漠的人给别人打招呼,就会得 到冷漠的回应.所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。你 的热忱会影响顾客的心情。 第一步的第二点(目光) :一定要有专注的目光. 用专注的目光 第一步的第二点(目光) 盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用.会让顾客对你产 生亲近.有人觉得这样做好像不太礼貌,特别是男销售员面对女顾 客时.我只能告诉你,你这种想法是大错特错。这样说的道理其 实很简单, 一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的 盯着你,好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得 好奇,这个人怎么这样看着我;二是有一丝紧张,又有点害怕(这 点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维) ,产生紧 迫感(紧迫感使你紧张慌乱,不知所措。 )此时你就可
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