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doc 线代性质总结
线代性质总结性质1行列式与它的转置行列式相等.即Ps.行列式中行与列具有同等的地位,因此行列式的性质凡是对行成立的对列也同样成立.性质2互换行列式的两行(列),行列式变号。推论: 如果行列式有两行(列
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ppt 财务会计报告-资产负债表的性质和作用
第一节财务会计报告的作用、种类和编制要求第二节 财务状况报告第三节 财务成果报告第四节 现金流量表第五节 会计报表的附注与合并财务会计报告第六节 财务会计报告的分析第七节 财务会计报告的报送、审批、汇
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txt 财务部门工作性质
财务部门工作性质[财务部门工作性质]财务部门工作性质(一)负责公司的成本核算 1.整理各项费用并进行归集和分配;2.做记账凭证并登账;3.月末对费用进行核算;4.统计各项费用的指标考核结果并上报经理,
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txt 政策解析:不同性质分红的个人所得税计税方式
政策解析:不同性质分红的个人所得税计税方式一般来说,来源于企业利润的分红有两种类型:一种是比较常见的股东按股份应分配的利润,叫红利。股东包括企业和个人。按照新企业所得税法规定,符合条件的企业之间的股息
价格: 3.00豆元 大小:3.92K页码:2页时间:2011-05-16浏览:0
doc 中标通知书的法力性质
《中华人民共和国招标投标法》第四十五条规定:“中标通知书对招标人和中标人具有法律效力。中标通知书发出后,招标人改变中标结果的,或者中标人放弃中标的,应当依法承担法律责任。”但是《招标投标法
价格: 10.00豆元 大小:55.5K页码:35页时间:2016-06-12浏览:0
doc 关工委工作性质
精品:关工委工作计划 关工委工作总结 社区关工委工作计划 2013关工委工作计划 关工委工作职责 学校关工委工作计划 学校关工委工作总结 小学关工委工作计划 社区关工委工作总结 学校关工委工作制度
价格: 9.80豆元 大小:24.5K页码:4页时间:2013-04-11浏览:0
doc 招商定义和工作性质
招商定义和工作性质招商定义和工作性质招商定义和工作性质
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ppt [管理学]第1章与前言+客户关系管理的性质
[管理学]第1章与前言+客户关系管理的性质

客户关系管理简介

发散思维与头脑风暴
企业目标 长期获利 客户忠诚

如何做到客户忠诚?

周到细致的个性化服务

如何做到个性化服务?

关系管理的营销理念 +信息技术支撑

案例二:书店
传统书店的营销——鸡肉店式 规模扩大、分工明确后,信息分散,无法做 到全面了解和记忆客户 出现了对海量信息整合的必要——信息技术 支撑(如下图)

分散的信息无法获得客户的全貌
销售人员 的信息 客户服务的信息

市场部的信息

谁是我的客户? 谁是我的客户?

制造 库存的信息

销售订单的 信息

研究部的信息

集成的信息建立一个以客户为中心的企 业
赢得更多客户 保持最好的客户 发展机会 拓展新的市场

对你的客户全面的了解! 对你的客户全面的了解!

资料来源:oracle 公司

案例二续:客户关系管理下的书店
现代化网上书店——贴身服务:客户信息记 忆、定期定类书籍推荐、积分、礼品、折扣 优惠等

顾客需求趋势
faster service 快速服务 self-service自服务,给客户授权 more product choices, more personalization 更多的产品选择,更加个 性化 integrated solution, not piecemeal product不是零碎地得到产品,而是希望得 到全面的解决方案

服务与流程趋势
integrated sale and service: customization and integration 集成的销售 与服务流程 seamless sup
价格: 10.00豆元 大小:725.5K页码:92页时间:2012-07-10浏览:0
pdf 中国船员劳动合同法律性质研究
分类号UDC密级—— 单位代码!Q151 中国船员劳动合同法律性质研究 职称教授 学位授予单位 大连海事大学 申请学位级别 法学硕士 学科与专业 法学(海商法学) 论文完成日期 2011年6月6日 论
价格: 10.00豆元 大小:2.38M页码:60页时间:2014-04-16浏览:2
doc 商品房预售合同转让法律性质及条件
商品房预售合同转让法律性质及条件法律性质,合同
价格: 4.00豆元 大小:35.45K页码:24页时间:2012-03-02浏览:0

向豆丁求助:有没有性质?

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