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ppt 呼入电话听培训
呼入电话接听培训
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doc 客服电话听操作规范
1.铃声一响,需在铃响五声之内接听,不得拖延。接听后需报自己工号。 2.接听过程中要保持礼貌、热心、机灵、耐心及容忍,即使对方发脾气,也不能态度粗鲁,任何情况下,不与对方发生争执。 3.嗓音自然优美、
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doc 职场办公室接电话的礼仪
职场办公室接电话的礼仪
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pptx 龙湖物业电话听礼仪培训
龙湖物业电话接听礼仪培训
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