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doc 电话的基本礼仪
接听电话的基本礼仪篇一:电话礼仪 8、牢记和正确使用一些特殊的电话号码:火警119、急救120、报警110 8、掌握对方工作时间,不合适时间一般别打电话:如晨会、下午5点可能检查工作、午休、早上快上班
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doc 秘书电话案例
秘书接听电话案例
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doc 客服电话听操作规范
1.铃声一响,需在铃响五声之内接听,不得拖延。接听后需报自己工号。 2.接听过程中要保持礼貌、热心、机灵、耐心及容忍,即使对方发脾气,也不能态度粗鲁,任何情况下,不与对方发生争执。 3.嗓音自然优美、
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docx 电话听礼仪
电话接听礼仪电话接听礼仪电话接听礼仪
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doc 电话听礼节礼仪
电话接听礼节礼仪
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doc 电话要冷静
在面试过程中不要机械地背诵你所准备的材料。回答问题时语速不必太快,发音吐字要清晰,表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行,快了反而会弄巧成拙。
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doc 电话礼仪常识
接听电话礼仪常识
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doc 前台接电话礼仪常识
前台接电话礼仪常识
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doc 电话礼仪常识
接听电话礼仪常识
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doc 电话
电话接听话术电话接听话术电话接听话术
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