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客户关系管理
教学资料
-5第五章客户关系管理系统
情景五结构框架一、客户关系管理系统概述1、CRM系统的一般模型2、CRM系统的主要特征3、客户关系管理系统的创新4、CRM系统的基本功能二、客户关系管理系统的分类1、运营型CRM2、分析型CRM3、协
价格: 10.00豆元
大小:378.5K
页码:56页
时间:2017-09-23
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客户关系管理
教学资料
-6第六章呼叫中心
情景六结构框架一、呼叫中心与CRM的关系1、客户关系管理的基本要求2、呼叫中心对客户有关系管理系统业务流程的改善二、呼叫中心概述1、呼叫中心的定义2、呼叫中心的基本组成3、呼叫中心的技术结构4、呼叫中
价格: 10.00豆元
大小:632.5K
页码:44页
时间:2017-09-23
浏览:0
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纳税实务
教学资料
-项目六个人所得税实务
纳税实务教学资料-项目六 个人所得税实务
价格: 10.00豆元
大小:486.61K
页码:72页
时间:2017-09-23
浏览:0
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纳税实务
教学资料
-项目五企业所得税实务
纳税实务教学资料-项目五 企业所得税实务
价格: 10.00豆元
大小:1.3M
页码:163页
时间:2017-09-23
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ppt
汽车售后服务管理
教学资料
-1.情境一
汽车售后服务管理教学资料-1.情境一
价格: 10.00豆元
大小:3.02M
页码:48页
时间:2017-09-23
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汽车售后服务管理
教学资料
-2.情景二
LOGOLOGO情景二:售后服务核心流程售后服务核心流程介绍1预约 2业务接待 3服务礼仪 5优质服务 4LOGO知识导航:一、服务接待人员的工作职责二、服务核心流程二、一汽大众售后服务核心流程的关键
价格: 10.00豆元
大小:7.36M
页码:92页
时间:2017-09-23
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汽车售后服务管理
教学资料
-3.情景三
LOGO情境三:技术与质量管理维修质量管理的综述1工具设备和安全生产管理2交车前PDI检查3技术培训管理4LOGO学习重点质量控制理念全面质量管理的含义及工作程序维修质量控制的基本要求及工作流程工具设
价格: 10.00豆元
大小:3.32M
页码:81页
时间:2017-09-23
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汽车售后服务管理
教学资料
-4.情境四
汽车售后服务管理教学资料-4.情境四
价格: 10.00豆元
大小:4.05M
页码:79页
时间:2017-09-23
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汽车售后服务管理
教学资料
-5.情境五
汽车售后服务管理教学资料-5.情境五
价格: 10.00豆元
大小:1.99M
页码:55页
时间:2017-09-23
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汽车售后服务管理
教学资料
-6.情境六
汽车售后服务管理教学资料-6.情境六
价格: 10.00豆元
大小:2.38M
页码:72页
时间:2017-09-23
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