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客户关系管理

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
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主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格：客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

企业内部环境分析

企业内部环境分析

包含:《麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model) .doc》
内有文档：5

企业内部环境分析工具主要包括：VRIO模型、核心竞争力分析、雷达图、麦肯锡7S模型、内部因素评价矩阵

pdf 淘宝网客户关系管理应用研究
北京交通大学硕士学位论文淘宝网客户关系管理应用研究姓名：郭小雪申请学位级别：硕士专业：MBA指导教师：姚家奕201206中文摘要客户关系管理的产生，是经济环境和管理理念更新的需要，对于现代企业管理有着
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doc 淘宝网客户关系管理应用研究
中文摘要客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程
价格： 4.00豆元 大小：113.31K页码：16页时间：2013-06-30浏览：0
doc 淘宝网客户关系管理应用
淘宝网运营模式概述3.1 网络购物发展与现状 随着计算机、网络、通信技术的发展和日益融合，以及Internet 的普及应用， 电子商务得到迸发式增长，成为国民经济发展中的亮点之一。自1998 年开始，
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超云企业级官网购买协议甲方： 联系地址： 身份证号码（个人客户填写）： 邮编： 联系人： 联系电话： 传真： 电子邮箱： 乙方：北京新网数码信息技术有限公司 联系地址： 邮编： 联系人： 联系电话：
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2010-8-221大连理工大学7 -大连理工大学-管理学院-企业管理系-冯长利副教授2010-8-22 中国已经成为世界制造工厂；国际竞争国内化； 中国企业如何提高自己的竞争力面对挑战？ 中国企业管
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www.bianw‎anjia‎ .com 手游玩家第‎ 一站 手机淘宝 应用介绍 1.聚划算宝贝‎ 支持定时提‎ 醒，亲再也不用‎ 担心错过时‎ 2.管理订单时‎还能直接联‎ 系卖家，方便的不止‎
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"_Toc467444964"新媒通平台客户端 简明使用手册 下载登录手机版10 HYPERLINK 在线反馈11 HYPERLINK 使用示例12 HYPERLINK "_Toc467444974"
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pdf S7TW技术手册
RDPCUSTOMER DOCUMENT Technical Manual TRANSDUCER AMPLIFIER TYPE S7TW Doc. Ref CD1210W manualapplies
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doc 第3章单向网闸发送客户端
网御安全隔离与信息导入系统文件传输客户端操作手册 北京网御星云信息技术有限公司 Leadsec单向安全隔离与信息导入系统 单向文件传输客户端操作手册 网御安全隔离与信息导入系统 文件传输客户端操作手册
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doc 网易公开课客户端
网易公开课客户端
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