制定项目人力资源配置、招聘、培训、团队建设等人力资源管理计划。相关工具表格：人力资源规划表、人员增补计划表、责任分配矩阵表、项目角色与职责表、项目内容培训计划表。
用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有过程必须满足项目干系人的期望。相关工具表格：客户质量信息统计表、质量异常报告表、计量器具周检统计表、工程工序检验计划表、工程质量问题处理表等。
向豆丁求助：有没有智力量表?
