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pdf 智能变电站继电保护GOOSE网跳可行性分析
2013第十四届全国保护和控制学术研讨会 智能变电站继电保护GOOSE网跳可行性分析 (1.浙江省电力试验研究院系统所,浙江省杭州市310014;2. 浙江省电力公司,浙江省杭州市 310007; 3
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docx 智能家居集中控制系统项目可行性分析报告
一、项目简介【项目概况】 项目 “华园智能家居集中控制系统”是用于企业和家庭的中、低端无线网络产品,如无线接入点、无线网关、无线网桥、无线路由器、无线网卡等产品;以及近距离(几米到十几米)无线产品,如
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docx 麦视威尔智能家居市场可行性分析报告1
麦视威尔智能家居市场分析报告-2015房地产企业住宅智能化升级可行性 苏州赛克思智能科技有限公司市场营销部:刘成 联系电话:17712602844 日期:二零一五年五月八日一、智能家居简介智能家居是利
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doc 智能自动化仓储物流管理解决方案
智能自动化仓储物流管理解决方案2011 年08 月17 一、介绍仓储作业在企业的整个供应链中起着至关重要的作用,如果不能保证正确的进货和库存控制及发货,将会导致管理费用的增加,服务质量难以得到保证,从
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pdf 用户服务质量智能感知系统研发项目可行性分析报告
用户服务质量智能感知系统研发项目可行性分析报告
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xls ULTI奥奇胜智能照明系统产品报价单-光纤熔接单模光缆监控工程
U101SRYl0ABPW 1,800.00U1O1SRYl0A ACG 1,800.00U1O1SRYl0A BBS 1,800.00U1O1SRYl0A BGL 2,000.00U10lDSN60
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pdf 商业智能时代下人保财险客户关系管理研究报告
学校代码:10036例矽}芗亏f节贸易声学 保险硕士专业学位论文 商业智能时代下 人保财险客户关系管理研究报告 培养单位: 专业名称: 研究方向: 作者: 指导教师: 论文日期: 保险学院 保险硕士
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ppt 客户关系管理Ch08-CRM客户智能
客户关系管理
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pdf 2013中国智能车未来挑战赛说明
“中国智能车未来挑战赛”比赛说明2013 第五届“中国智能车未来挑战赛”规则裁判组 2013 年10 月22 2013年“中国智能车未来挑战赛”(FC’2013)包括城郊道路测试(约为 18 千米)和
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pdf 智能代理在电子商务客户关系管理中的应用
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电子商务<br />
智能代理在电子商务客户关系管理中的应用<br /> 王学颖 沈阳师范大学信息技术学院<br /> [摘 要] 随着电子商务的发展, 企业的营销模式和管理理念也在不断发生变革. 为了适应全球市场经济的竞争, 企业目前最为 关切的问题已经变成如何吸引客户, 获得客户和维护客户, 客户关系管理在企业中的地位越来越重要. 本文分析了基于电子商务的客 户关系管理, 介绍了智能代理在电子商务客户关系管理中的应用, 力图为我国电子商务的发展提供一些借鉴经验. [关键词] 智能代理 电子商务 客户关系管理 随着全球经济化进程的不断加快,中国经济越来越融入世界 的经济圈中,这不仅为中国企业带来了巨大的效益,同时也为企 业在巨大的竞争压力下带来了巨大的发展机遇.面对日益激烈的 竞争压力,企业需要更新自己的管理理念,需要将传统的"以产 品为中心"的经营模式向"以客户为中心"的经营模式转变,应 该把追求客户满意和客户忠诚作为企业的最终目标.在电子商务 广泛应用的今天, 企业能否做到知道你的客户, 了解你的客户, 明 确你的客户的需求,保持你的客户是决定企业能否持续发展的关 键,而智能代理技术在客户关系管理(CRM)中的应用将为企业 实现这一目标提供良好的保证. 一,智能代理 智能代理是指能够模拟人类行为及人与人之间的关系,根据 所感知的环境自主运行和提供相应服务的软件.在网络环境下, 智能代理就是能够代理用户或其他程序,以主动服务的方式持续 完成一组操作的软件,可以定时或交互地执行,对网络环境变化 做出反应, 用于达到用户的目标, 满足用户的需求. 总体说来, 智 能代理具有如下特点: 1.自主性 智能代理能够自主运行,具有强烈的行为目的性,能够根据 需要主动采取一系列行动,以达到某种目的. 2.智能性 智能代理能够进行相关的推理或智能计算,当用户的需求没 有明确给出时,智能代理能够推测用户的意图,爱好和兴趣;智 能代理具有学习能力,可以从经验中不断学习,提高自身处理问 题的能力. 3.交互性 对于多智能代理系统,多个代理可以通过相互协商和协作来 共同完成复杂的任务. 4.机动性 智能代理可以在网络上灵活机动地访问各种资源和服务
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