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服务
顾问
4S店工作流程4S店工作流程销售总监销售经理销售主管 销售顾问销售部组织机构销售的定义• 过去,销售只是卖出货物或服务换取报酬。• 现在,销售是在满足客户需求的基础上进行的,根据客户需求,提供货物及服
价格: 10.00豆元
大小:2.01M
页码:108页
时间:2017-01-30
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客户
服务
管理
客户服务管理:打造“以客户为中心”的体验式服务CHAPTEREIGHT 如果一家网店提供癿客户朋务丌尽如人意,让客户在贩物过程中产生丌满,它是无法运营好自己癿老客户,无法有敁实现客户关系管理癿。 了解
价格: 8.00豆元
大小:4.35M
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时间:2018-10-08
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客户
服务
管理
窗子和镜子那是一个生性吝啬的富翁,富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说:"我有这么多钱,可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢?" 禅师请他站在窗子前面,问他看到了什么? 富翁回答:"我看到了热闹的人
价格: 6.00豆元
大小:453.0K
页码:54页
时间:2011-06-28
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汽车
服务
企业人力资源管理
6.16.2 6.3 6.4 6.1 概述6.1.1 汽车服务企业的人力资源管理1.人力资源管理的定义人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训和调配,使人力、物
价格: 10.00豆元
大小:1.15M
页码:100页
时间:2012-03-19
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客户
服务
管理培训
客户服务管理(重点客户管理)No:001内容提要:-客户服务管理的基本概念- 客户需求分析- 客户服务基本技巧- 客户服务管理系统No:002“重点客户” 定义对于公司的生意或公司形象,在目前或将来有
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时间:2009-06-02
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酒店
服务
质量管理
11了解现代服务质量及全面质量管理的涵义和内容。 了解现代服务质量及全面质量管理的涵义和内容。 了解酒店服务规程。 了解酒店服务规程。 熟悉现代酒店服务质量的管理原则和程序。 熟悉现代酒店服务质量的管
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时间:2017-04-01
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服务
运营管理
12第一章概论第二章 服务竞争策略第三章 服务设计第四章 前台运营与后台运营的分界面第五章 服务流程构建与管理第六章 服务需求与服务能力管理第七章 服务运营与服务营销的集成第八章 服务生产率与持续改进
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时间:2017-04-01
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产品与
服务
产品与服务
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页码:59页
时间:2017-04-08
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参考咨询
服务
twokinds, we know subjectourselves weknow where can find information upon .知识分两类,一类是我们知道的,另一类是我们知道从哪
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页码:52页
时间:2018-06-01
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服务
质量推动
1课程内容第一章为什么我们应该让用户满意?第二章 用户满意度水平给我们带来怎样的影响?第三章 东风标致品牌质量标准是指导和监督特约商提高服务质量的重要依据第四章 请首先提高用户满意度杠杆水平第五章 倚
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时间:2018-06-12
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