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pdf 客服部绩效考核表
崇德购物中心客服部绩效考核表被考核人姓名： 入职日期： 岗位： 1、此表适用于崇德购物中心客服部绩效考核，以月度为考核周期，考核内容分为主体考核部分及附加考核加减分项目、其他部门满意度评分三部分2、考
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pdf 2010淘宝网客服部管理制度
特别说明此资料来自豆丁网(http:/ 您现在所看到的文档是使用所生成的文档 此文档的原件位于 感谢您的支持 /lotusbaob www.docin.c
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pdf 客服部KPI 指标考核
客户服务有关岗位人员KPI绩效量化考核指标一览1.１ 客服部核心绩效考核指标序号 KPI 指标 考核周期 指标定义／公式 资料来源1客户意见反馈及时率月度 100总共需要反馈的次数意见的次数 在标准时
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pdf 客服部-月度绩效考核
客服部-月度绩效考核客服部-月度绩效考核客服部-月度绩效考核
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pdf 售服部电话沟通内容及登记
售服部电话沟通内容及登记服务从态度开始，建立详细的客户档案，按计划定期或不定期电话问候。客诉组每天需与客户电话沟通5-10 分钟，具体沟通内容和礼貌用语如下：1、了解经销商对于订单通的认知和使用；2、
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pdf 客服部绩效薪酬标准
客服部岗位职责及要求与薪资待遇一、客服岗位职责1.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；2. 及时查看后台订单，对于已经付款的订单核实客户收货地址；3. 处理好店铺的售后问题以及投诉维权，
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pdf 客服部工作计划范文
客服部工作计划范文的介绍
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pdf 客服部年度工作总结
客服部年度工作总结
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pdf 客服部管理制度
客服部管理制度最近小忙，忙于被同事称为的“闭门造车”的制造过程。部门经理一句话，小女子万劫不复写制度，造出管理制度如下，请朋友指正或填充。当然，如果觉得好就拿去用吧，暧昧已受过的苦，朋友们不要吃同样的
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pdf 戴德梁行客服部管理制度手册
精品资料-戴德梁行客服部管理制度手册
价格： 5.00豆元 大小：9.51M页码：90页时间：2011-11-22浏览：0

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