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KPI体系构建工具

包含:《KPI体系构建工具.doc》
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本工具包主要提供了KPI体系构建所常用的方法、流程及部分工具。

客户关系管理

包含:《客户关系管理.doc》
内有文档:12

主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。

ppt 项目三 构建客户数据库
知识目标:熟悉客户信息采集原则和方法 掌握建立客户档案的方法 熟悉客户资料分析的内容技能目标: 掌握获取客户信息的途径,及时在CRM中建立、更新客户档案 能够对客户资料进行分析,针对不同客户采取不同的
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doc 客户关系管理数据库构建
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docx 客户关系管理数据库设计案例
Bigmouse自从上一文发表于 之后,一直就想续完发此文与大家一起探讨学习数据库应用系统中的设计与实现. 其实此文的发出源于我的构想由于种种原因未能得以实践,实为憾之.此次实
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xls 客户关系管理和数据库营销
课程代码课程名称 学分 0703003电子商务体系结构 0703001电子商务安全 0703004数据挖掘 24王灿45 电子商务 0902015客户关系管理 16陈明亮6 电子商务 0903005国
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ppt 客户关系管理-数据库营销
客户关系管理-数据库营销
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pdf 基于数据库构建客户关系管理研究
基于数据库构建的客户关系管理研究构建,研究,基于,研究数据库,数据库,客户,数据库构建,基于数据库,建立数据库,构建研究
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J2EE课程设计项目《蓝梦集团客户关系管理系统(CRM)系统》构建项目中的数据库表结构和项目环境1.1.1 设计项目中的数据库表1、本项目中的数据库及数据库表结构 数据库表的设计思路就是将数据分类,同
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数据挖掘在客户关系管理中的应用源代码--界面设计、数据库设计及数据预处理
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ppt 客户关系管理与数据库营销-乐天玛特CRM
CBCCBC•顾客关系管理CRM介绍• 顾客关系管理策略规划与分析• 数据与数据分析:购物篮及RFM分析• 直效信函活动规划及执行• 案例:乐购超市顾客关系营销CBC顾客关系管理介绍CBC顾客关系管理
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pdf 客户管理数据库
客户管理数据库建立
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