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ppt 第三章客户关系管理的基础理论柳西波
第三章客户关系管理的基础理论本章内容3.1关系营销理论3.2 客户生命周期理论3.3 客户细分理论3.4 客户满意理论与客户忠诚理论3.1 关系营销理论3.1.1 关系营销产生的背景3.1.2 关系营
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ppt 第二章 客户关系管理的概念、内涵和功能--柳西波
第二章客户关系管理的概念、内涵和功能本章内容2.1客户关系管理的概念2.2 客户关系管理的内涵2.3 客户关系管理的功能2.1 客户关系管理的概念2.1.1 客户、关系与管理2.1.2 客户关系管理的
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ppt 第三章客户关系管理的基础理论柳西波
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可行性研究报告是在招商引资、投资合作、政府立项、银行贷款等领域常用的专业文档，主要对项目实施的可能性、有效性、如何实施、相关技术方案及财务效果进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价，以求确定一个在技
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第二章 客户关系管理的概念、内涵和功能--柳西波
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