主要指促销活动计划、实施与效果评估。相关工具表格：促销活动计划表、促销活动申请表、赠品回收表、样品寄送记录表等。
主要指对销售业务活动过程的监控与管理。相关工具表格：销售人员管理办法、业务员日常工作管理表格、客户销售跟踪表、销售合同执行跟踪表、客户数据汇总管理表、销售业绩统计表等。
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