市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。相关工具表格:市场细分标准与变量等。
战略实施常用工具主要包括:SPACE矩阵(战略地位与行动评价矩阵)、绩效棱柱模型、六西格玛管理、平衡计分卡、战略实施模型。
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