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doc 交际礼仪案例分析题答案
3.有一位先生为外国朋友订做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务员小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗?”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生您的
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doc 《客户关系管理》案例分析论述题MP3耳朵听听
《客户关系管理》案例分析 论述题 MP3 耳朵听听 《客户关系管理》 1、你认为提高客户忠诚度的关键因素是什么?为什么? 答、提高客户忠诚度的关键因素；在提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务，增加客户
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doc 劳动合同法案例分析题
1、王某是一家企业的技术骨干。因企业效益不佳，王某在企业2008 年年底因金融危机影响裁员时，主动要求将自己列入解除劳动关系人员之列，在拿到一笔补偿金后，他开始留心各类招聘信息。王某原来以为，凭自己的
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doc [人力资源管理]案例分析、图表分析题小抄
[人力资源管理]案例分析、图表分析题 小抄

名家点拨 能力培训

提升自我竞争力 成就职业新愿景

第二部分

企业人力资源管理师(三级)
第一章人力资源规划

五、案例分析题 1．华益食品公司是一家外商独资企业，开创初期实施了卓有成效的经营战略，使产品一炮打响， 并迅速占领了我国市场，随着市场的扩大，企业规模也急剧扩张，生产线由初期的 2 条扩展到 12 条，人员也 增至上千人，但随之而来的是管理上暴露出种种问题，最为突出的是员工报酬问题，各部门人员都觉得自己的 付出比别人多，而得到的少。生产部门的人员强调自己的劳动强度大，劳动条件艰苦；经营部门的人员强调他 们整天在外面跑，既辛苦又承受着很大的压力；还有人员强调自己的工作责任大，风险高，等等，大家各执一 词，怨声载道，公司究竟应该怎样做才能改变目前这种被动分配局面呢?公司总经理决定聘请企业外的专家协 助解决，重新构建一套更加切实可行的薪酬方案，专家们经过一番调查研究，决定从工作岗位分析人手。 请回答下列的问题： ． (1)专家为什么提出要从工作岗位分析开始? (2)工作岗位分析具有哪些重要的意义?(2005 年 5 月四级真题) 答：(1)工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及 员工承担本岗位任务应具备的资
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doc 企业管理案例分析题 小企业管理案例分析题
案例1:一位富于理想的企业家 1．对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报？它们可能会怎样影响企业的成功？答：其预期回报有：获得成功的满足感；更高的利润；独立自主、按照自己的意愿行动；灵活的工作时间。
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doc 市场营销 案例分析题
市场营销 案例分析题
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doc 市场营销案例分析题
市场营销案例分析题
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doc 借款合同案例分析题
【合同法】案例小抄版34．某商场（以下简称甲方）与某服装厂（以订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国 一、目录（共44 题，后有页码） 下简称乙方）于 月初---7家、集体
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doc 借款合同案例分析题
借款合同案例分析题
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doc 劳动合同案例分析题
劳动合同案例分析题
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