主要指制作项目收尾工作清单、移交可交付成果、终止合同并结清账目。相关工具表格：项目收尾工作清单、各类项目验收单、货品验收统计报告表、项目完成情况汇报表、项目完工申请、财务比率分析等。
为产品策略制定提供主要依据。相关工具表格：产品组合客户评价、产品组合分析、竞争产品形象对比分析、同类产品市场价格分析等。
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