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doc [管理学]人力资源管理概说
[管理学]人力资源管理概说

第一章 人力资源管理概说 1、 人力资源:所谓人力资源是指存在于人体的智力资源,是指人类进行生产或提供服务, 推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能力的总称。 2、 人力资源管理:所谓人力资源管理,是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与 人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的 过程。简而言之,是指人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程。包括人力资源 规划、人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等。它与传统的人事管理有着本 质区别。 3、 直线经理与人力资源经理的角色: 人力资源管理者:一般人力资源管理者(直线管理人员、直线经理)和专业人力资源部 管理人员(人力资源经理) 。 前者是人力资源管理实践活动的主要承担者,后者是人力 资源管理程序、方法、政策的制定者。 二者相互作用:直线经理——扮演监控评价的角 色,有服务、咨询的作用,有真正的权力,处于一线,是主角;人力资源经理——要求直线 经理提供信息,给予支持,有顾问的作用,处于二线,是配角。 企业内部,人力资源部是个有权力的部门,但不是“权力部门” 。 4、 人力资源管理模型——5P 模式 5P:识人(Perception) 选人(Pick) :是人
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