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向上、横向、向下的管理艺术Becoming leader卓越管理者不要去羡慕别人的人生,你看见的,并不是他们经历的所有。你只羡慕他们的光鲜外表,却看不到他们为此付出的代价和努力。生活不是一定要有惊天动
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ppt [人力资源管理]管理沟通
[人力资源管理]管理沟通

管理沟通
communication

主要内容-1 主要内容 :
一、管理沟通的概念、目的和作用: 管理沟通的概念、目的和作用: 1、管理沟通的概念 2、沟通联络的目的和作用 二、组织内的沟通渠道: 组织内的沟通渠道: 1、正式沟通 2、非正式沟通 三、沟通的原则和方法: 沟通的原则和方法: 1、沟通的原则 2、管理沟通的方法 四、沟通联络的障碍与控制: 沟通联络的障碍与控制:

主要内容-2 主要内容 :
1、沟通联络的障碍 2、沟通联络的控制 五、组织角色与沟通: 组织角色与沟通: 1、地位与角色 2、组织角色对于沟通的影响 3、上级与下属间的沟通关系 六、促进有效的组织沟通: 促进有效的组织沟通: 1、沟通途径及媒体组合 2、选择沟通方法要考虑的要素

主要内容-3 主要内容 :
七、企业内部沟通:倾听与对话 企业内部沟通: 1、内部沟通是员工的需要 2、内部沟通的策略:倾听与对话 3、内部沟通的技巧

一、管理沟通的概念、目的和作用 管理沟通的概念、
1、管理沟通的概念 2、沟通联络的目的和作用

1、管理沟通的概念: 、管理沟通的概念:

-概念: 概念:
所谓沟通是指将某一信息(活意思)传递给客体或对象,以期取得客体 作出相应反应效果的过程。

-沟通的三个含义: 沟通的三个含义:
1、沟通是双方的行
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