主要包括项目利益相关者管理。相关表格工具涉及内容：部门间冲突协调、虚拟团队冲突协调、虚拟团队意见来往记录表、项目员工沟通记录等。
企业外部环境分析工具主要包括：PEST分析法、产业生命周期、环境分析不确定性矩阵、竞争对手分析模型、外部因素评价矩阵、五力模型、行业集中度指数、战略集团分析等。
向豆丁求助：有没有洋文凭造假者自曝行业利益链?
