通过消费者分析，为市场细分、优化产品结构、制定或调整营销策略提供重要依据。相关工具表格：消费者购买行为监测表、消费者购物倾向分析表、消费者流量监测表、消费者消费情况统计与分析表等。
简称HSE管理，其目的是了满足健康、安全与环境的法律、法规要求，保证员工的健康与安全。相关工具表格：安全监督检查表、安全检查记录表、HSE培训教育及学习反馈记录、HSE组织成员档案表等。
向豆丁求助：有没有消费者的学习和记忆?
