主要指市场动态信息及各类营销情报的搜集及管理。相关工具表格：市场动态信息报告表、不同信息来源营销情报统计表、店铺情报报告表等。
本工具包：总经理、副总经理、总经理助理、财务总监、人力资源总监、技术总监、生产总监、运营总监、营销总监、市场总监、销售总监等职位的职务说明书。
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