为产品策略制定提供主要依据。相关工具表格:产品组合客户评价、产品组合分析、竞争产品形象对比分析、同类产品市场价格分析等。
培训管理体系(员工培训管理工作的指导方针、实施办法以及相应的管理程序和规定)
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