主要指促销活动计划、实施与效果评估。相关工具表格：促销活动计划表、促销活动申请表、赠品回收表、样品寄送记录表等。
通过消费者分析，为市场细分、优化产品结构、制定或调整营销策略提供重要依据。相关工具表格：消费者购买行为监测表、消费者购物倾向分析表、消费者流量监测表、消费者消费情况统计与分析表等。
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