主要指通过客户信息管理、服务跟踪、客户关系强化、客户分级管理等方式进行客户关系维护与管理。相关工具表格:客户信息统计表、客户跟踪记录表、客户满意度调查表、客户增减分析表等。
主要包括:广告经营登记申请表、食品流通许可申请书、发布烟草广告审批表、拍卖会前备案表。
向豆丁求助:有没有烟草 客户经理 试卷?