用于有计划、系统的质量活动，确保项目中的所有过程必须满足项目干系人的期望。相关工具表格：客户质量信息统计表、质量异常报告表、计量器具周检统计表、工程工序检验计划表、工程质量问题处理表等。
成品检验是指对完工后的产品进行全面的检查与试验。其检验内容包括：尺寸、外观、功能、性能、精度和安全性等。
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