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pdf 现代物流企业商业模式创新影响因素研究
摘要I摘要随着经济全球化的发展，中国巨大的消费市场吸引着诸多国际企业纷纷进军中国，物流行业也是如此。经过多年的探索和研究，物流早已被国际上公认为创造社会价值的“第三利润源”，在国内，现代物流业也已经成
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pdf 现代企业人力资源激励问题研究
现代企业人力资源激励问题研究
价格： 10.00豆元 大小：1.7M页码：57页时间：2019-03-12浏览：1
pdf 现代汽车售后服务管理体系的研究
广东工业大学硕士学位论文现代汽车售后服务管理体系的研究姓名：张洪申请学位级别：硕士专业：机械工程指导教师：彭美春;阮少宁20050518摘要摘要近年来，我国汽车工业迅速发展，汽车保有量也大幅增加，达到
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pdf 现代物流企业实施客户关系管理的研究
现代物流企业实施客户关系管理的研究
。管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。管理职能职能是指“活动”、“行为”，也就是各种基本活动及其功能。最早是法国的亨利 · 法约尔提出的“五职能”说，后有“三功能派”、“四功能派”、“七功能派”等。总的来看，关于管理职能划分有：计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。我国从宏观上分为计划、组织、领导、控制四个方面。（一）计划职能指对未来的活动进行规定和安排。是管理的首要职能。在工作实施之前，预先拟定出具体内容和步骤，它包括预测（分析环境）、决策（制定决策）和制定计划（编制行动方案)（二）组织职能组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。L 是指为达到组织目标，对所必需的各种业务活动进行组合分类，授予各类业务主管人员必要职权，规定上下左右的协调关系。L 包括设置必要的机构，确定各种职能机构的职责范围，合理地选择和配备人员，规定各级领导的权力和责任，制订各项规章制度等1要处理好管理层次与管理宽度（直接管辖下属的人数）的关系。 还应处理好正式组织与非正式组织的关系，对于后者应“避免对立，加以利用”(三）领导职能领导职能主要指在组织目标、结构确定的情况下，管理者如何引导组织成员去达到组织目标。将自己的想法通过他人实现的人(1）激励下属；（2）指导别人活动； （3）选择沟通的渠道；（ 4）解决成员的冲突。（四）控制职能就是按既定的目标和标准，对组织的各种活动进行监督、检查，及时纠正执行偏差，使工作能按照计划进行，或适当调整计划以确保计划目标的实现。控制是重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。
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pdf 现代物流企业客户关系管理及管理策略研究
在当今竞争日趋激烈的商业环境中，企业间的竞争业已进入了买方市场为主导的时代。竞争对手的不断增多增强、业务种类的多样化全球化迫使企业间的竞争达到白热化的状态，同时，由于产品选择空间的扩大、购买渠道的拓宽
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doc 现代研究方法总结
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pdf 现代空港人力资源管理预警研究
大连理工大学硕士学位论文现代空港人力资源管理预警研究姓名：张忠华申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教师：郭文臣20080525大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要目前我国民航运输业正处于
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pdf 现代企业客户关系管理研究
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pdf 现代空港人力资源管理预警研究
大连理工大学硕士学位论文现代空港人力资源管理预警研究姓名：张忠华申请学位级别：硕士专业：高级管理人员工商管理指导教师：郭文臣20080525大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要目前我国民航运输业正处于
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doc 流行歌曲与《现代汉语》课程资源开发与利用
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